近日，洪湖管理所收費班長在現場巡查時，發現一輛大貨車停在入口外廣場，司機步履匆匆，臉上帶著一絲焦慮。班長見狀，立刻上前詢問。原來，司機因不熟悉支付方式，無法完成支付寶繳費，焦急萬分。
班長耐心安撫司機的情緒，并為他出謀劃策。他詳細解釋了如何為支付寶綁定銀行卡，并分享了一些支付寶的使用小技巧。在班長的指導下，司機順利完成了支付，心中的石頭終于落地。
為表達感激之情，司機連聲稱贊班長的熱心幫助和專業素養。他表示，這次經歷讓他深刻感受到了洪湖管理所的溫馨與專業，今后一定會向身邊的朋友推薦這里。
洪湖管理所始終堅持以人為本、服務至上。并用實際行動詮釋著這一理念，為過往的司乘提供及時、高效的幫助。這樣的服務精神，不僅贏得了司機的認可與點贊，更為高速公路的安全、有序運營貢獻了一份力量。
